Intelligent Robot

L'Intelligent Robot est basé sur le traitement du langage naturel NLP (Natural Language Processing). L'Intelligent Robot est une plateforme de dialogue permettant un dialogue intelligent via divers clients permettant le dialogue, tels que des sites Web, des applications mobiles et des robots, permettant ainsi de développer un agent conversationnel. Les utilisateurs peuvent utiliser des bases de connaissances spécifiques à un domaine, configurer leur propre base de connaissances pour des dialogues intelligents personnalisés et utiliser Intelligent Robot pour faciliter le libre-service grâce à un dialogue à plusieurs tours. L'Intelligent Robot peut également s'intégrer à des API tierces pour permettre des scénarios complexes tels que la recherche de commande, le suivi des expéditions et les retours en libre-service.

Remarques

• L'Intelligent Robot ne prend actuellement en charge que les achats hors ligne.
• L'Intelligent Robot prend en charge l'initialisation automatique de plusieurs bases de connaissances et l'utilisation d'API et de SDK pour créer une plate-forme de service client intelligente.
• L'Intelligent Robot est fourni avec des paquets de base de connaissances prédéfinis adaptés à plusieurs domaines et fournit l'initialisation basée sur un modèle de plusieurs bases de connaissances. Vous pouvez rapidement initialiser vos propres bases de connaissances. Le Bot Framework vous permet de configurer une boîte de dialogue multi-round et d'intégrer l'Intelligent Robot avec des API tierces, pour réaliser pleinement les capacités de self-service et de robot. Lorsque vous avez terminé la base de connaissances et les configurations de boîte de dialogue multi-tours, vous pouvez choisir de continuer à créer des robots clients intelligents à l'aide d'API ou de SDK, ou d'intégrer des fonctionnalités de dialogue intelligent dans vos systèmes de service client existants. L'agent conversationnel pourrait collecter automatiquement toutes les conversions que l'agent conversationnel ne pouvait pas fournir de réponses appropriées, puis apprendre ces nouvelles conversions dans la base de connaissances avec la confirmation de l'administrateur.

Concurrent

Ses concurrents sont IBM Watson Assistant, Dialogflow,...

Voir également

Langage de programmation - Intelligence artificielle (IA) - Traitement de langage naturel (TLN ou NLP)
Langage de programmation - Intelligence artificielle (IA) - Agent conversationnel (Chatbot)
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