Agent conversationnel

L'agent conversationnel, nommé Chatbot, est un agent logiciel permettant de dialoguer avec un utilisateur en répondant aux principales questions que l'utilisateur peut se poser sur un produit, une société ou un organisme. Un agent conversationnel est généralement situé sur une page Web d'un site Internet et utilise de l'intelligence artificielle pour fournir une des réponses adéquates. Le premier agent conversationnel, nommé Eliza, fut développé en Snobol de 1964 à 1966 afin d'effectuer des simulations d'un psychothérapeute rogérien. Ensuite, de nombreux projets suivirent comme par exemple Parry en 1972, Jabberwacky en 1981, Racter en 1983, Dr. Sbaitso en 1991, A.L.I.C.E. en 1995,...

Il existe de nombreuses solutions permettant de construire agent conversationnel, comme par exemple :